ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟
Standard OEM programs start from 500 قطعة لكل تصميم. Our سلسلة الحروف المخصصة من الفولاذ المقاوم للصدأ تبدأ من قطعة واحدة فقط — ideal for personalized jewelry, small boutiques and test orders. Mixed styles in one shipment are negotiable.
ما مدى سرعة حصولي على عرض السعر؟
Within 24 ساعة, including a free 3D rendering so you can see the design before sampling. Send artwork, size, quantity and target price — a reference photo is enough if you have no technical drawing.
ما هي مدة صنع العينات ومدة الإنتاج؟
صناعة العينات takes بسرعة تصل إلى 5 أيام for standard designs and 7–10 أيام for complex 3D molds. الإنتاج الكمي is 15–25 يوماً depending on quantity. Reorders are faster — your tooling is already on file.
هل رسوم العينة قابلة للاسترداد؟
Yes. The sample fee is تُرد بالكامل بمجرد وصول طلبك إلى 10,000 قطعة أو أكثر (quantity, not order value). For smaller quantities the sample fee covers tooling and setup only — we do not profit from samples.
هل يمكنكم إنتاج تصميمي الخاص؟ وما هي الملفات التي تحتاجونها؟
Yes — OEM and ODM both. We accept AI, PDF, CDR, STEP/STP files, and can work from clear صور or hand sketches. Our in-house designers create the 3D render and mold drawing for your approval before tooling starts.
من يملك القالب، وهل تعيدون استخدامه لعملاء آخرين؟
The tooling fee is charged once and the القالب ملك لك. We store it free of charge for your reorders and لا نبيع تصميمك ولا نعرضه على أي جهة أخرى. NDAs are signed on request.
هل لديكم عمليات تدقيق للمصنع أو شهادات امتثال؟
We are مدقَّق وفق SEDEX وNBCU, founded in 1998, operating a مصنع بمساحة 30,000 m² و120 موظفاً. Test reports are available for CPSIA, California Prop 65 (CA65) and EN71. Documentation can be shared before you place an order.
هل يمكنكم إنتاج Disney أو Hello Kitty أو غيرها من الشخصيات المرخصة؟
We are a licensed OEM producer for Disney, Hello Kitty, Snoopy, Moomin, Harry Potter and Miffy — but licensed characters can only be produced بموجب تفويض كتابي من مالك العلامة التجارية. We cannot make them for unauthorized buyers. The same production lines, molds, plating and QC standards are fully available for علامتك التجارية الخاصة.
هل يمكنني إرسال مفتشي الخاص أو جهة مراقبة جودة خارجية؟
Absolutely welcome. We regularly produce for the Japanese market, where clients station inspectors for فحص 1:1 قطعة بقطعة. Pre-shipment inspection by SGS, BV, TÜV or your own team is supported, and we provide صور and videos during production.
ما هي شروط الدفع لديكم؟
T/T (تحويل بنكي) — 30% deposit to start, 70% balance before shipment. Long-term partners can discuss other arrangements after the first orders.
ما هي شروط الشحن التي تدعمونها؟
We work with FOB وEXW وCIF, shipping from Ningbo or Shanghai. Express (DHL/FedEx/UPS), air and sea freight are all arranged, and DDP خدمة من الباب إلى الباب is available to major destinations.
هل يمكنني زيارة مصنعكم؟
Yes — our showroom in Suxi, Yiwu holds 800,000+ styles and visitors are always welcome. Can't travel yet? Take our
جولة افتراضية في المصنع بزاوية 360° or ask us for a live video walkthrough on WhatsApp.